AGB

ALLGEMEINE GESCHAFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS MUDII *

* in der ab dem Datum 05.09.2023 geltenden Fassung.

 

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzungsbedingungen für die Online-Handelsplattform – den Mudii Online-Shop, der unter der Internetadresse www.mudii.com verfügbar ist.
2. Diese Geschäftsbedingungen sind die Geschäftsbedingungen im Sinne von § 8 des Gesetzes über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege.
3. Der Online-Shop, der unter der Internetadresse www.mudii.com betrieben wird, wird von der Mudii GmbH mit Sitz in Berlin, Anschrift: Storkower Str. 115A, 10407 Berlin, im Handelsregister des Amtsgerichts für die Stadt Berlin in Berlin, XIII Wirtschaftsabteilung, unter der Nummer HRB 256867, eingetragen, Stammkapital: 100.000,00 PLN, E-Mail-Adresse: [email protected], Tel.: 30235994050 (Versand, Rücksendungen, Zahlungsprobleme), 30235994050 (Telefonische Bestellungen), es ist auch möglich, Kontakt über das Kontaktformular unter folgender Adresse aufzunehmen: https://mudii.de/kontakt.
4. Diese Geschäftsbedingungen legen insbesondere fest:
   • Die Bedingungen für die Registrierung von Kunden auf der Website und die Nutzung von Benutzerkonten im Rahmen des Mudii Online-Shops,
   • Die Bedingungen und Regeln für die elektronische Auftragserteilung im Rahmen des Online-Shops und den Abschluss von Kaufverträgen über den Mudii Online-Shop,
   • Die Bedingungen für den Abschluss von Kaufverträgen über die Website unter Verwendung von Diensten, die über den Mudii Online-Shop erbracht werden,
   • Die Bedingungen für Reklamationen, die Rechte im Falle von Produktmängeln im Verhältnis zum Vertrag und die Haftung der Mudii sp. z o.o. im Falle einer solchen Unstimmigkeit.
5. Kunden können jederzeit auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, indem sie den Link auf der Startseite der Website www.mudii.com im Abschnitt “Zusätzliche Informationen” unter dem Tab “Regelment” verwenden.
6. Mudii sp. z o.o. verkauft Produkte in Form von Kosmetika, die gemäß dem Gesetz über Lebensmittelsicherheit und Ernährung (Dz.U. z 2006 Nr. 171, poz. 1225 mit Änderungen) keine Arzneimittel sind, sondern Lebensmittel in Form von Flüssigkeiten, Kapseln, Dragees, Tabletten, Pulverbeuteln und ähnlichen Darreichungsformen. Ihr Ziel ist es, die Ernährung des Kunden lediglich um Mineralstoffe, Vitamine oder andere ernährungsphysiologische oder physiologische Wirkstoffe zu ergänzen. Die von Mudii GmbH verkauften Kosmetika sind kein Ersatz für vom Arzt verschriebene und empfohlene Arzneimittel für den Kunden.
7. Alle Produktfotos und sonstigen Materialien (einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Marken) auf der Mudii-Website sind Eigentum von Mudii GmbH oder wurden von der Gesellschaft mit Zustimmung Dritter verwendet, die die entsprechenden Rechte daran besitzen. Das Kopieren von Fotos und anderen grafischen Materialien sowie das Reproduzieren/Kopieren von Texten auf dieser Website, einschließlich ihrer Veröffentlichung im Internet, ohne ausdrückliche Zustimmung von Mudii sp. z o.o. oder einer anderen Person, die die entsprechenden Rechte daran besitzt, ist untersagt.
8. Es ist ausdrücklich verboten, Dritten das Herunterladen von Grafikmaterial (Fotos, Grafiken, Logos usw.) von der Website zu gestatten und diese für Marketing-, Handels- oder andere kommerzielle Zwecke oder andere kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Verwendung der oben genannten Materialien ohne ausdrückliche Zustimmung von Mudii GmbHoder einer anderen Person, die die Urheberrechte daran besitzt, ist rechtswidrig und kann die Grundlage für die Einleitung eines geeigneten zivil- oder strafrechtlichen Verfahrens zur Wahrung der Rechte und Interessen von Mudii GmbH und anderer berechtigter Personen sein.
9. Im Falle von Verstößen des Kunden gegen gesetzliche Bestimmungen, Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung sowie im Falle von Verhalten des Kunden, das die Funktionsweise der Website beeinträchtigt oder für andere Nutzer störend ist, ist Mudii GmbH berechtigt, dem Kunden das Recht zur Nutzung der Website zu entziehen oder den Zugang zu bestimmten Funktionen dieser Website, einschließlich des Geschäfts, einzuschränken.
10. Bekanntmachungen, Werbung von Mudii GmbH, Preislisten und andere Informationen über Produkte, die auf der Website veröffentlicht sind, insbesondere deren Beschreibungen (schriftlich und grafisch), technische und betriebliche Parameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuchs dar.

 

II. Definitionen und Begriffe

Die in dieser Verordnung verwendeten Begriffe bedeuten:

Verbraucher– eine natürliche Person, die die Website www.mudii.com nutzt, einschließlich des Kaufs von Produkten im Mudii Online-Shop, die nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen (gemäß Artikel 22¹ des Gesetzes vom 23. April 1966, konsolidierter Text Dz. U. von 2018, Artikel 1025 mit Änderungen), sowie eine natürliche Person, die den Shop im Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit nutzt, wobei der zwischen dieser Person geschlossene Vertrag keinen beruflichen Charakter hat.

Unternehmer –  Eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen, die die Website nutzt: www.mudii.com, die Einkäufe im Online-Shop tätigt, die unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, sowie eine natürliche Person, die den Shop im Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit nutzt, wobei der zwischen dieser natürlichen Person geschlossene Vertrag beruflichen Charakter hat,

Der Kunde – Verbraucher, Unternehmer, natürliche Person, juristische Person oder nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen, die die Website nutzt, einschließlich der Aufgabe von Bestellungen im Mudii Online-Shop,

Warenkorb – Ein virtuelles Werkzeug, das es dem Kunden ermöglicht, ausgewählte Produkte vor der Auftragserteilung zu sammeln und zu kaufen sowie deren Wert zu berechnen. Während der Auswahl von Produkten kann der Kunde den Inhalt des Warenkorbs nach Belieben verwalten, indem er Produkte hinzufügt oder entfernt,

Bestimmungen – Dieser Bestimmungen regeln die Funktionsweise der Internetplattform, insbesondere den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen sowie Verträgen über elektronische Dienstleistungen für den Mudii Online-Shop, die Abwicklung von Beschwerden, die Durchführung von Rücksendungen (Ausübung des Widerrufsrechts), die Beilegung von Streitigkeiten und den Schutz personenbezogener Daten,

Promotionsregeln – Separate Regeln, die auf der Website des Mudii Online-Shops verfügbar sind und die Bedingungen für aktuelle Promotionen festlegen, die von Mudii GmbH organisiert werden,

Geschenkgutscheinregeln – oSeparate Regeln, die auf der Website des Mudii Online-Shops verfügbar sind und die Bedingungen für den Erwerb und die Verwendung von Geschenkgutscheinen regeln, die im Online-Shop erhältlich sind,

Internetdienst – Der Internetdienst, der unter www.mudii.com verfügbar ist und Teil davon ist der Online-Shop, über den der Kunde unter anderem Bestellungen aufgeben kann,

Online-Shop – Ein Verkaufsportal innerhalb des Internetdienstes, das Kunden ermöglicht, sich mit dem Handelsangebot von Mudii GmbH vertraut zu machen, Bestellungen für Produkte aufzugeben und Kaufverträge abzuschließen,

Produkt –  Jeder Artikel, Gegenstand, Artikel oder Dienstleistung, der im Online-Shop als Teil des Internetdienstes präsentiert und angeboten wird,

Kaufvertrag – Ein Kaufvertrag für Produkte, der zwischen Mudii GmbH und dem Kunden unter Verwendung des Online-Shops innerhalb des Internetdienstes abgeschlossen wird,

Verbraucherschutzgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.),

Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

Bestellung – Eine Willenserklärung des Kunden zur Vereinbarung eines Kaufvertrags mit Mudii GmbH, die insbesondere die Art und Anzahl der bestellten Produkte sowie den Preis festlegt,

Lieferzeit – Die Anzahl der Werktage, an denen Mudii GmbH die vom Kunden aufgegebene Bestellung zusammenstellt, das bestellte Produkt an den Transporteur übergibt und das bestellte Produkt über den Transporteur an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse liefert,

Kaufnachweis – Kassenbeleg, Mehrwertsteuerrechnung oder ein anderer Nachweis, der dem Kunden zusammen mit dem Produkt überreicht wird und den Verkauf des Produkts bestätigt,

Newsletter – Die kostenlose elektronische Dienstleistung, die der Kunde über die Internetseite bestellen kann – elektronischer Vertriebsdienst, der von der Mudii GmbH per E-Mail erbracht wird und es allen Nutzern ermöglicht, automatisch regelmäßige elektronische Inhalte von der Mudii GmbH zu erhalten, die Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Promotionen im Mudii Online-Shop enthalten,

Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch (t.j. Dz. U z 2018 r., poz. 1025 ze zm.),

Gesetz über die Preisangabe von Waren und Dienstleistungen – Gesetz vom 9. Mai 2014 über die Preisangabe von Waren und Dienstleistungen (Dz. U. z 2019 r. poz. 178),

Datenschutzerklärung von Mudii – Ein Dokument, das die genauen Datenschutzbestimmungen für Kunden festlegt, einschließlich Informationen zur Verwendung von sogenannten Cookies und Analysetools auf der Website,

Werktage – Tage von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr in jeder Woche;

 

III. Kundenregistrierung und Benutzerkonto im Internetdienst von Mudii

1. Der Kunde kann sich im Internetdienst von Mudii registrieren, indem er ein Benutzerkonto erstellt (was keine zwingende Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist, obwohl die Nutzung bestimmter Aktionen, Gutscheine oder die Teilnahme an Wettbewerben auf registrierte Kunden im Internetdienst beschränkt sein kann). Zu diesem Zweck muss die Kontoerstellung gemäß den auf der Website www.mudii.com veröffentlichten Informationen und Anweisungen erfolgen. Eine zwingende Voraussetzung für die Kontoerstellung im Internetdienst ist die Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung.
2. Zur Registrierung und Erstellung eines Kontos müssen alle erforderlichen Felder des Registrierungsformulars vom Kunden ausgefüllt werden.
3. Mudii GmbH überprüft nicht, ob die veröffentlichten Meinungen von Verbrauchern stammen, die ein bestimmtes Produkt verwendet oder erworben haben, sofern Mudii GmbH den Zugang zu von Verbrauchern abgegebenen Meinungen zu Produkten ermöglicht;

 

IV. Regeln für die Nutzung des Online-Shops von Mudii durch Kunden

1. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop von Mudii abzuschließen, müssen Sie die Website www.mudii.com besuchen, dann Produkte auswählen und den Anweisungen, Informationen und Mitteilungen auf der genannten Website folgen.
2. Alle im Online-Shop verfügbaren Produkte sind original, fabrikneu (fehlerfrei) und entsprechen den geltenden Gesetzen, Standards und Anforderungen.
3. Die Auswahl der bestellten Produkte durch den Kunden erfolgt durch Hinzufügen dieser Produkte zum Warenkorb.
4. Während des Bestellvorgangs, das heißt bis zur Bestätigung durch Anklicken der Schaltfläche “Bestellen”, hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten sowie die ausgewählten Produkte zu ändern, einschließlich der Stornierung der gerade vorbereiteten Bestellung. Hierbei sollte der Kunde den auf der Website angezeigten Mitteilungen und Informationen folgen.
5. Die Registrierung des Kunden auf der Website von Mudii ist keine zwingende Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop.
6. Nachdem der Kunde, der den Online-Shop von Mudii nutzt, alle erforderlichen Daten und Informationen eingegeben hat, wird eine Bestellzusammenfassung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung wird Informationen zur Bestellung enthalten, einschließlich:
   • dem Bestellgegenstand, d. h. den vom Kunden ausgewählten Produkten,
   • dem Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Produkte oder Dienstleistungen inklusive Mehrwertsteuer, einschließlich der Lieferkosten und gegebenenfalls anfallender zusätzlicher Kosten, wenn solche berechnet werden,
   • der gewählten Zahlungsmethode für die Bestellung,
   • der gewählten Liefermethode;
7. Der Kunde ist verpflichtet, vor Aufgabe der Bestellung die Bedingungen der Geschäftsordnung zwingend zu akzeptieren, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten anzugeben und auf die Schaltfläche “Bestellen” zu klicken, was zur Verpflichtung zur Zahlung des Preises für den Gegenstand der Bestellung führt. Die Akzeptanz der Geschäftsordnung ist freiwillig, aber gleichzeitig Voraussetzung für die Aufgabe der Bestellung und den Abschluss eines Kaufvertrags über die Internetseite.
8. Die Aufgabe der Bestellung durch den Kunden durch das Senden der Bestellung auf elektronischem Wege über den Mudii Online-Shop stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Mudii GmbH dar, dessen Inhalt die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung sind.
9. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse mit dem Betreff “Bestellbestätigung”, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Jede Bestellung wird eine individuelle Identifikationsnummer haben, die in der genannten E-Mail-Nachricht angegeben wird.
10. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Schaltfläche “Bestellen” drückt und die E-Mail-Nachricht sendet, die diesen Vorgang bestätigt und die individuelle Bestellnummer gemäß Punkt 8 oben enthält.
11. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache geschlossen und entspricht dem Inhalt der Geschäftsordnung sowie den allgemein geltenden polnischen Gesetzen.
12. Mudii GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Aufgabe der Bestellung nicht die vollständige Zahlung für die bestellten Produkte leistet. Als Datum der Zahlung für die Produkte gilt der Tag, an dem das Bankkonto von Mudii GmbH mit dem fälligen Betrag gutgeschrieben wird. Im Falle der Stornierung der Bestellung durch Mudii GmbH erfolgt eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Betrags auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
13. Mudii GmbH behält sich das Recht vor, die maximale Anzahl von Stück eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Gruppe von Produkten, die mit einer Bestellung erfasst sind, festzulegen, und ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen und zu stornieren, wenn Produkte aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind, unabhängig von den Gründen, aus denen ein Produkt nicht verfügbar ist. Der Kunde wird per E-Mail darüber informiert. Im Falle der Stornierung der Bestellung durch Mudii GmbH erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
14. Der Kunde, der den Online-Service nutzt, ist verpflichtet:
    • die Nutzung des Online-Dienstes und aller seiner Funktionen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung;
    • das Nichtweitergeben, Nichtübertragen und Nichtzustellen von rechtswidrigen oder den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens und der guten Sitten zuwiderlaufenden Inhalten, unter Beachtung der Achtung der persönlichen Rechte von Mudii GmbH und Dritten sowie der Urheberrechte und aller anderen Rechte des geistigen Eigentums;
    • die Nutzung des Online-Dienstes in einer Weise, die seinen ordnungsgemäßen Betrieb nicht stört;
    • die Eingabe von Daten in den Online-Dienst, die dem tatsächlichen Zustand entsprechen, nicht irreführend sind und die Rechte Dritter nicht verletzen.

 

V. Bestimmungen, die sich auf Kunden beziehen, die Unternehmer sind

1. Diese Bestimmungen des Bestimmungens (Teil V) gelten ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher sind.
2. Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer beruflichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er keinen beruflichen Charakter für diese Person hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Bestimmungen über das Zentrale Register und die Informationen zur gewerblichen Tätigkeit zur Verfügung gestellt wurde.
3. Angesichts der Anforderungen der Verordnung (EU) 2018/1912 der Kommission sind Unternehmer mit Sitz außerhalb der Republik Polen aufgefordert, Bestellungen aufzugeben und Kontakt zu Mudii GmbH über die folgende E-Mail-Adresse aufzunehmen: [email protected].
4. Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher sind, behält sich Mudii das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden als Unternehmer gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache der Bestell- und Kaufvertragsabgabe.
5. Ab dem Zeitpunkt, zu dem Mudii die Produkte an den Spediteur übergibt, gehen alle Rechte und Pflichten in Bezug auf das Produkt sowie das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden als Unternehmer über. In einem solchen Fall haftet Mudii GmbH nicht für den Verlust, die Verringerung oder die Beschädigung der Produkte, die vom Zeitpunkt der Übernahme bis zur Übergabe an den Kunden als Unternehmer entstehen, sowie für Verzögerungen bei der Lieferung der Sendung.
6. Wenn ein Produkt an den Kunden als Unternehmer über einen Spediteur versandt wird, ist der Kunde als Unternehmer verpflichtet, die Sendung zum Zeitpunkt und in der Weise zu überprüfen, die für Sendungen dieser Art üblich ist. Wenn der Kunde feststellt, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zur Feststellung der Haftung des Spediteurs zu ergreifen.
7. Gemäß Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuches ist die Haftung von Mudii GmbH für Produkte gegenüber Kunden als Unternehmer ausgeschlossen.
8. Mudii GmbH haftet gegenüber Kunden als Unternehmer nur für typische und vorhersehbare Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber Kunden als Unternehmer.
9. Alle Streitigkeiten zwischen Mudii GmbH und einem Kunden als Unternehmer werden vor dem örtlich zuständigen ordentlichen Gericht, in dessen Bezirk Mudii GmbH ihren Sitz hat, beigelegt.

 

VI. Mudii Club

1. Jeder Kunde, der ein Konto im Online-Shop erstellt, wird Mitglied im MUDII CLUB.
2. Bitte beachten Sie, dass das Besitzen eines Kontos automatisch die Mitgliedschaft im MUDII CLUB bedeutet, der Teilnehmer ist jedoch nicht verpflichtet, am Treueprogramm teilzunehmen. Das Besitzen eines Kontos ist mit der Teilnahme am MUDII CLUB verbunden, und das Fehlen des Wunsches, an diesem Programm teilzunehmen, erfordert die Löschung des Kontos. Die MUDII CLUB-Verordnung, einschließlich der detaillierten Regeln für das Sammeln, Verwenden und Verfallen von Punkten sowie der Regeln für die Nutzung von Rabatten im Treueprogramm, ist unter folgendem Link verfügbar: https://mudii.de/reglement-klubu-mudii/
3. Die vom Kunden im Rahmen des MUDII CLUB gesammelten Punkte sind seinem Konto zugeordnet und können nicht an einen anderen Teilnehmer übertragen werden.
4. Die Punkteumrechnungstabelle sowie die Bedingungen für Promotionen, Rabatte, Vergünstigungen und andere mit den gesammelten Punkten verbundene Leistungen sind in einer separaten MUDII CLUB-Verordnung festgelegt. 
5. Der MUDII CLUB ist keine Glücksspielveranstaltung, Lotterie, Wettbewerb oder Werbelotterie, bei der das Ergebnis vom Zufall abhängt.

 

VII. Preise und Zahlungsmethoden

1. Die Preise der Produkte, einschließlich der Einzelpreise, falls dies für ein bestimmtes Produkt erforderlich ist, werden in polnischen Złoty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt.) mit Angabe des Steuersatzes.
2. Der Preis kann vom Kunden bezahlt werden:
   • Zahlung über das System Przelewy24,
   • Zahlung über das System PayPal,
   • Traditionelle Überweisung,

   • Daten für die herkömmliche Überweisung:

     Mudii GmbH

     Friedrichstraße 187

     10117 Berlin

     Bankkontonummer von Mudii GmbH für Überweisungen in polnischer Währung:

     82 1050 1490 1000 0090 8225 3510

     Bankkontonummer von Mudii GmbH für Überweisungen in Euro:

     26 1050 1490 1000 0090 8226 3345

     • • auch bei Lieferung, wenn die Zahlungsoption “Nachnahme” ausgewählt wurde.
3. Die Lieferkosten trägt der Kunde und werden zum Bestellwert hinzugefügt. Die Höhe der Lieferkosten hängt von der vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Lieferoption ab, die Preise für die einzelnen Versanddienste sind bei den jeweiligen Lieferoptionen angegeben.
4. Die Preise der Produkte können auf der Grundlage automatisierter Entscheidungen individuell angepasst werden – in diesem Fall wird der Verbraucher bei Vertragsabschluss über den Sachverhalt informiert, indem er den Mudii Online Store nutzt.
5. n jedem Fall, in dem über eine Preissenkung eines Produkts informiert wird, wird auch der niedrigste Preis dieses Produkts oder dieser Dienstleistung angezeigt, der innerhalb von dreißig (30) Tagen vor der Preissenkung gültig war.
6. Wenn ein bestimmtes Produkt für einen Zeitraum von weniger als dreißig (30) Tagen zum Verkauf angeboten wird, wird neben der Information zur Preissenkung auch der niedrigste Preis dieses Produkts hervorgehoben, der während des Zeitraums vom Beginn des Verkaufs des Produkts bis zum Tag der Preissenkung gültig war.
7. Die Bestimmungen in Absatz 5 und 6 oben gelten auch für die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung einschließlich des Preises.

 

VIII. Kaufbestätigungen

1. Für jede Bestellung wird dem Kunden eine Kaufbestätigung ausgestellt und zugestellt. Durch den Abschluss eines Kaufvertrags und die Akzeptanz der Bestimmungen des Shop-Bestimmungens stimmt der Kunde der Ausstellung und Bereitstellung von Rechnungen (einschließlich Duplikaten und berichtigten Rechnungen) in elektronischer Form durch den Mudii Online-Shop in elektronischer Form zu, gemäß Artikel 106n Absatz 1 des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Mehrwertsteuer (Dz. U. Nr. 54, Pos. 535 mit Änderungen).
2. Die Zustimmung zur Bereitstellung von Rechnungen in elektronischer Form bedeutet, dass auf die Erhaltung einer Papier-Kaufbestätigung verzichtet wird. Ungeachtet dessen schließt die Zustimmung des Kunden zur Ausstellung und Zusendung der Rechnung in elektronischer Form sowohl das Recht des Shops zur Ausstellung als auch das Recht des Kunden auf Anforderung einer Papier-Kaufbestätigung nicht aus.
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Wunsch nach Erhalt einer Papier-Kaufbestätigung per E-Mail an die Adresse [email protected] unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung oder vorher durch Ausfüllen des Feldes “Bemerkungen” im Bestellformular während des Bestellvorgangs zu äußern. Der Shop verpflichtet sich, die Papier-Kaufbestätigung an die vom Kunden angegebene Adresse zu senden.
4. Mudii GmbH stellt die Kaufbestätigung beim Versand der Bestellung an den Kunden aus. Mudii GmbH stellt Rechnungen in elektronischer Form aus, um die formalen Anforderungen der geltenden Gesetzgebung zu erfüllen. Die elektronischen Rechnungen werden im PDF-Format (Portable Document Format) erstellt. Jede elektronische Rechnung wird dem Kunden per E-Mail an die vom Kunden im Bestellformular oder bei der Erstellung eines Kontos angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Als Datum der erfolgreichen Zustellung der elektronischen Rechnung gilt das Datum der Registrierung des Versands auf dem Mailserver von Mudii GmbH.
5. Mudii GmbH haftet nicht für den Nichterhalt der elektronischen Rechnung durch den Kunden, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen. Dies umfasst insbesondere den Fall, wenn der Kunde eine falsche oder nicht existierende E-Mail-Adresse angegeben hat, den Zugang zur angegebenen E-Mail-Adresse verloren hat, der E-Mail-Server des Kunden die E-Mail mit der elektronischen Rechnung als “Spam” behandelt, der Kunde die E-Mail, die die elektronische Rechnung enthält, gelöscht hat, oder wenn der Kunde sein E-Mail-Konto gelöscht hat oder der Serveradministrator den Zugang des Kunden zum Internet unterbrochen hat. Mudii GmbH haftet auch nicht für falsch angegebene Kundendaten, die der Kunde bei der Auftragserteilung oder der Registrierung seines Benutzerkontos im Internetdienst angibt.

IX. Lieferung und Bearbeitungszeit für Bestellungen

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.
2. Mudii GmbH bemüht sich, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und die bestellten Produkte innerhalb einer zufriedenstellenden Frist an den Kunden zu liefern. Die Zeit bis zum Versand der Produkte im Rahmen einer Bestellung beträgt zwischen einem (1) und maximal fünf (5) Werktagen, und im Falle von Sonderangeboten bis zu zehn (10) Werktagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde die Zahlung für die Bestellung vollständig geleistet hat. Mudii GmbH versendet die meisten Bestellungen in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach deren Aufgabe, behält sich jedoch das Recht vor, in besonderen Fällen die Bearbeitungszeit für Bestellungen zu verlängern.
3. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt entweder durch einen Kurierdienst, die staatliche Post oder über InPost-Paketstationen. Die Versandkosten werden immer genau während des Bestellvorgangs angegeben und sind beim Abschluss der Bestellung unter der Auflistung der ausgewählten Produkte sichtbar. Die Zahlung, die der Kunde leistet, umfasst den Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte, die Lieferkosten sowie gegebenenfalls zusätzliche Servicekosten, die vom Kunden ausgewählt wurden und in der Bestellzusammenfassung aufgeführt sind.
4. Bei Einkäufen im Wert von mindestens 300 PLN (nach Berücksichtigung aller von Mudii gewährten Rabatte oder der Reduzierung des Bestellwerts durch die Verwendung von Geschenkgutscheinen) übernimmt Mudii GmbH die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Republik Polen, mit Ausnahme der “Nachnahme”-Option. Bei Lieferungen per “Nachnahme” sind die Versandkosten in jedem Fall vom Kunden zu tragen.
5. Mudii GmbH weist darauf hin, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung von der vom Kunden gewählten Art der Lieferung abhängt und in den Regeln der jeweiligen Transportunternehmen festgelegt ist, die im Auftrag von Mudii GmbH die Lieferung durchführen.
6. Die Bereitstellung und Bestätigung der wesentlichen Bestimmungen des Kaufvertrags für Produkte erfolgt durch das Senden einer Bestellbestätigung oder einer Kaufabrechnung zusammen mit einem Link zu diesen Geschäftsbedingungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

X. Das Recht auf Widerruf eines im Online-Shop von Mudii abgeschlossenen Kaufvertrags.

1. Der Kunde, der kein Unternehmer ist (im Sinne der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Bedeutung und entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen), hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen, wie im vorstehenden Abschnitt 1 erwähnt, endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Kunde, der kein Unternehmer ist (im Sinne der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Bedeutung und entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen):
   • für Verträge, bei denen Mudii GmbH das Produkt liefert und dazu verpflichtet ist, das Eigentum daran zu übertragen – ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt, und zwar im Falle eines Vertrags, der:
     • umfasst mehrere Produkte, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, den letzten Artikel, die letzte Charge oder den letzten Teil in Besitz nimmt,
     • beinhaltet die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum – ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, den ersten Artikel in Besitz nimmt,
   • In allen anderen Fällen (Verträgen) beginnt die Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Im Fall von Verträgen über Dienstleistungen, die über die Mudii-Website abgeschlossen wurden, beginnt die Frist für den Widerruf ab dem Datum des Vertragsabschlusses. In diesem Fall ist jedoch kein Widerruf möglich, wenn Mudii GmbH die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, bevor der Kunde seinen Widerrufswunsch geäußert hat.
3. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Mudii über seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Adresse: Mudii GmbH, Friedrichstraße 187, 10117 Berlin).
4. Der Kunde kann das von Mudii GmbH vorbereitete Widerrufsformular verwenden, das auf der Website des Geschäfts im Abschnitt “Zusätzliche Informationen” unter der Registerkarte “Rückgaben und Reklamationen” verfügbar ist, und es entweder in Papierform oder elektronisch ausfüllen.
5. Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt, d. h. bis zum letzten Tag der Frist, wie in den Absätzen 1 und 2 beschrieben.
6. Das Widerrufsrecht gemäß Teil IX der Geschäftsbedingungen steht einem Kunden, der Unternehmer im Sinne der hier definierten Geschäftsbedingungen ist (im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen), nicht zu.
7. Folgen des Widerrufs einer Vereinbarung:
   • • Ein Kunde, der kein Unternehmer ist (wie in den Geschäftsbedingungen definiert) und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat die Produkte Mudii GmbH unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er von der Kaufvereinbarung zurückgetreten ist, zurückzugeben. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Produkte an die Adresse von Mudii GmbH
     • Das Recht auf Widerruf des Kaufvertrags steht dem Kunden, der kein Unternehmer ist (auch nicht gemäß der in den Geschäftsbedingungen definierten Bedeutung), nicht zu, wenn es sich um Waren handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
     • Wenn ein Kunde, der kein Unternehmer ist (wie in den Geschäftsbedingungen definiert und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen), sein Widerrufsrecht ausübt und eine Liefermethode gewählt hat, die nicht die kostengünstigste Standardlieferung ist, die von Mudii GmbH angeboten wird, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die der Kunde für diese Liefermethode über die Standardlieferung hinaus getragen hat.
     • Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde, der kein Unternehmer ist (wie in den Geschäftsbedingungen definiert), nur die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte, d.h. die Kosten für die Rücksendung der Produkte an Mudii GmbH
     • Der Kunde (sowohl Verbraucher als auch Unternehmer) ist für jede Wertminderung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
     • Die Adresse, an die die Rücksendungen der Produkte erfolgen sollen, lautet: Mudii GmbH, Friedrichstraße 187, 10117 Berlin (Lager von Mudii GmbH).
     • Um den Rückgabeprozess zu erleichtern, sollte der Kunde die Bestellnummer dem zurückgegebenen Produkt beifügen. Andernfalls kann es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung im Zusammenhang mit dem Widerruf des Vertrags kommen,

    

8. Der Verbraucher ist für jede Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
10. Das Widerrufsrecht für im Online-Shop abgeschlossene Verträge (dh außerhalb der Geschäftsräume von Mudii oder auf Distanz) steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten zu, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. E-Books in elektronischer Form), für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, sofern Mudii GmbH mit der Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich und vorherige Zustimmung dazu gegeben hat. Der Verbraucher wurde vor Beginn der Leistung darüber informiert, dass er nach Erfüllung der Leistung durch Mudii GmbH sein Widerrufsrecht verliert, und hat dies zur Kenntnis genommen. Mudii GmbH wird dem Verbraucher eine schriftliche Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen. Diese Bestätigung enthält Informationen über die Zustimmung des Verbrauchers zur Bereitstellung digitaler Inhalte unter Umständen, die den Verlust des Widerrufsrechts bedingen.

 

XI. Reklamationsverfahren

1. Alle Reklamationen bezüglich der über elektronische Wege erbrachten Dienstleistungen, die mit dem Betrieb des Mudii Online-Shops zusammenhängen, kann der Kunde an die E-Mail-Adresse [email protected] senden. Eine auf diese Weise eingereichte Reklamation wird vom Mudii-Team innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs bearbeitet.
2. Mudii GmbH haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen des Vertrags abweicht, und er ausdrücklich auf das Fehlen dieser spezifischen Eigenschaft hingewiesen und zugestimmt hat.
3. Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag hat der Kunde, der kein Unternehmer im Sinne der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Bedeutung ist und die den Vorschriften des Verbraucherschutzgesetzes entspricht, die Möglichkeit, das nicht vertragsgemäße Produkt gemäß den Bestimmungen des Abschnitts 5a des Verbraucherschutzgesetzes oder der Gewährleistung zu reklamieren, sofern eine solche Gewährleistung gegeben wurde.
4. Mudii GmbH haftet gegenüber dem Kunden, der kein Unternehmer im Sinne der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Bedeutung ist und den Bestimmungen des Gesetzes entspricht, für das verkaufte Produkt, wenn ein Mangel (Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag) innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt seiner Lieferung festgestellt wird. Gleichzeitig besteht während der zwei Jahre der Haftung von Mudii GmbH die Vermutung, dass der festgestellte Mangel (Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag) oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden hat.
5. Wenn die Ware nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher zunächst deren Reparatur verlangen (sofern die Reparatur objektiv möglich ist) oder den Austausch verlangen. Mudii GmbH ist berechtigt, einen Austausch vorzunehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder Mudii GmbH kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Übereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten für Mudii sp. z o.o. verursachen würde. Wenn Reparatur und Austausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für Mudii sp. z o.o. verbunden sind, kann Mudii sp. z o.o. die Herstellung der Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag verweigern.
6. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten für Mudii GmbH werden alle Umstände des Falles berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, der Wert des Vertragsprodukts und die übermäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher aufgrund der Änderung der Art und Weise, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht wird. Mudii sp. z o.o. führt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Zeitpunkt durch, zu dem Mudii sp. z o.o. vom Verbraucher über die Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Eigenschaften des Produkts und des Zwecks, für den der Verbraucher es erworben hat. Die Kosten für Reparatur oder Austausch, einschließlich insbesondere der Kosten für Porto, Transport, Arbeitskosten und Materialien, trägt Mudii sp. z o.o..
7. Der Verbraucher stellt Mudii GmbH das zur Reparatur oder zum Austausch bestimmte Produkt zur Verfügung. Mudii GmbH holt das Produkt auf eigene Kosten beim Verbraucher ab.
8. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung des Produkts, das anschließend ausgetauscht wurde, zu zahlen.
9. Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
   • Mudii GmbH hat das Produkt nicht gemäß den Bestimmungen von Artikel 6-9 oben in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht oder hat sich geweigert, das Produkt in Übereinstimmung zu bringen.
   • Die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag besteht weiterhin, obwohl Mudii GmbH versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.
   • Die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ist so erheblich, dass sie eine Preissenkung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Schutzmaßnahmen ergriffen wurden.
   • Aussagen von Mudii GmbH oder die Umstände lassen eindeutig darauf schließen, dass Mudii GmbH das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
10. Der reduzierte Preis wird im Verhältnis zum Vertragspreis stehen, in dem der Wert des nicht vertragskonformen Produkts zum Wert des vertragskonformen Produkts steht.
11. Mudii GmbH erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Preissenkung fälligen Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers zur Preissenkung.
12. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag unwesentlich ist. Es wird jedoch vermutet, dass die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag wesentlich ist.
13. Wenn die Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag nur einige der aufgrund des Vertrags gelieferten Produkte betrifft, kann der Verbraucher vom Vertrag nur in Bezug auf diese Produkte zurücktreten, sowie in Bezug auf andere vom Verbraucher zusammen mit den nicht vertragskonformen Produkten erworbenen Produkte, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass der Verbraucher sich darauf beschränkt, die vertragskonformen Produkte zu behalten.
14. m Falle eines Vertragsrücktritts gibt der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf Kosten von Mudii GmbH zurück. Mudii GmbH erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
15. Mudii GmbH erstattet dem Verbraucher den Betrag auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher gezahlt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Methode zur Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
16. Der Verbraucher kann die Zahlung des Preises zurückhalten, bis der Unternehmer seine Verpflichtungen aus diesem Teil XI der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt hat.
17. Reklamationen aufgrund von Nichtübereinstimmungen des Produkts mit dem Vertrag sollten an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: [email protected] oder auf dem Postweg an die Adresse: Mudii GmbH, Friedrichstraße 187, 10117 Berlin.
18. Um eine Reklamation einzureichen, kann der Kunde das von Mudii GmbH vorbereitete Reklamationsformular verwenden, das auf der Website des Mudii-Shops im Abschnitt “Zusätzliche Informationen” unter der Registerkarte “Rückgaben und Reklamationen” verfügbar ist, und es in Papierform oder elektronisch ausfüllen.
19. Wenn sich herausstellt, dass zur Bearbeitung einer Reklamation das reklamierte Produkt an Mudii GmbH zurückgeschickt werden muss, ist der Kunde verpflichtet, das betreffende Produkt auf Kosten von Mudii GmbH an die Adresse des Unternehmens zu senden: Friedrichstraße 187, 10117 Berlin(Lager von Mudii GmbH).
20. Wenn auf das Produkt eine zusätzliche Garantie gewährt wurde, finden Sie Informationen dazu sowie zu den Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop.
21. Reklamationen, die sich aus der Verletzung der gesetzlichen Rechte des Kunden oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind per E-Mail an [email protected] oder auf dem Postweg an die Adresse Mudii GmbH,Friedrichstraße 187, 10117 Berlin zu richten. Mudii GmbH wird jede Reklamation innerhalb von vierzehn (14) Tagen prüfen und den Kunden darüber informieren, wenn dies nicht möglich ist, wann die Reklamation bearbeitet wird. Mudii GmbH informiert den Kunden über das Ergebnis des Reklamationsverfahrens per Post oder per E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung oder Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.
22. Wenn eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist, sollte der Kunde die Ware an die Adresse des Lagers von Mudii GmbH senden: Friedrichstraße 187, 10117 Berlin. Die Versandkosten werden dem Kunden im Falle einer positiven Bearbeitung der Reklamation erstattet.
23. Im Falle einer berechtigten Reklamation, die zur Rückgabe des Produkts führt, erstattet der Shop dem Kunden, der kein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist, den vollen Betrag für die Produkte sowie die Versandkosten.

 

XII. Besondere Bestimmungen

1. Mudii GmbH kann Werbeaktionen für Produkte aus dem Angebot von Mudii, die auf der Website des Mudii-Shops verfügbar sind, durchführen.
2. Der Kunde hat die Möglichkeit, während ihrer Gültigkeitsdauer und gemäß den Bedingungen der jeweiligen Aktionsregeln von Werbeaktionen Gebrauch zu machen.
3. Der Rabatt, der sich aus der Anmeldung des Kunden für den Newsletter ergibt, gilt für Produkte, die nicht reduziert sind und die derzeit keine anderen Aktionen oder Rabatte im Mudii-Shop haben.
4. Rabatte und Werbeaktionen können nicht kombiniert werden.
5. Die Bedingungen für die Teilnahme an Werbeaktionen werden jeweils in den separaten Werbeaktionen in den “Zusätzlichen Informationen” im Bereich “Aktionenregeln” auf der Website www.mudii.com festgelegt. Der Link ist nur während der Gültigkeitsdauer der Aktion aktiv.
6. Der Online-Shop kann den Kunden die Möglichkeit bieten, Geschenkgutscheine zu kaufen, die zeitlich unbegrenzt für den Kauf von Produkten aus dem Sortiment von Mudii GmbH verwendet werden können, die zum Zeitpunkt der Bestellung über den Mudii Online-Shop verfügbar sind.
7. Im Falle der Möglichkeit für Kunden, Geschenkgutscheine zu erwerben, wird ein detailliertes Regelwerk für Geschenkgutscheine auf der Website www.mudii.com in den “Zusätzlichen Informationen” unter dem Abschnitt “Geschenkgutscheinregeln” veröffentlicht.
8. Im Falle der Organisation von Wettbewerben durch Mudii GmbH wird ein detailliertes Regelwerk für den Wettbewerb auf der Website www.mudii.com in den “Zusätzlichen Informationen” im Abschnitt “Wettbewerbsregeln” veröffentlicht.

 

XIII. Außergerichtliche Streitbeilegung und Durchsetzung von Ansprüchen

1. Wenn das Ergebnis eines Beschwerdeverfahrens den Kunden nicht zufriedenstellt, kann dieser unter anderem folgende Möglichkeiten nutzen:
   • Mediation, die von der zuständigen örtlichen Woiwodschaftsinspektion für Handel und Gewerbe durchgeführt wird. Der Kunde kann sich mit einem Antrag auf Mediation an diese Stelle wenden, und das Verfahren ist in der Regel kostenlos.
   • PHilfe des örtlichen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der Woiwodschaftsinspektion für Handel und Gewerbe tätig ist. Der Kunde kann einen Antrag auf Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht stellen, und auch dieses Verfahren ist in der Regel kostenlos. Eine detaillierte Liste der Gerichte finden Sie unter der folgenden Internetadresse: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,
   • Kostenlose Hilfe und Beratung durch den städtischen oder Landkreis-Verbraucherschutzbeauftragten.
   • Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR – Online Dispute Resolution), verfügbar unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;

 

XIV. Datenschutz

1. Erfüllung der Verpflichtungen gemäß Artikel 13 Absatz 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) informiert die Mudii GmbH wie folgt:
   • Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist die Mudii GmbH mit Sitz in Berlin, Adresse: Friedrichstraße 187, 10117 Berlin, eingetragen im Unternehmensregister des Amtsgerichts für die Stadt Berlin, XIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0001033782, mit USt-IdNr.: 5214017420, REGON: 525178332, Stammkapital 100.000,00 PLN.
   • Bei allen Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse: [email protected] oder an die im Punkt 2 oben genannte Geschäftsadresse des Verantwortlichen.
   • Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten des Kunden zu folgenden Zwecken verarbeiten:
     • Im notwendigen Umfang zur Vertragsabwicklung und -erfüllung, einschließlich der Erbringung von Dienstleistungen im Wege des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie zur Abwicklung und Erfüllung anderer Dienstleistungsverträge (Verwaltung der Website, Kontoerstellung, Kontoverwaltung, Transaktionsabwicklung und Zahlungsabwicklung), d.h. auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Vertragserfüllung, einschließlich Maßnahmen zur Vertragsanbahnung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).
     • Zur Bearbeitung von eingereichten Reklamationen, d.h. auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) sowie Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) im Hinblick auf besondere Kategorien von Daten.
     • Zur Bearbeitung von Meldungen im Zusammenhang mit unerwünschten Produktaktivitäten, d.h. auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).
     • Zur Benachrichtigung des Kunden über die Verfügbarkeit eines Produkts bei der Produktauswahl oder -dienstleistung, d.h. auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO (Vertragserfüllung, einschließlich Maßnahmen zur Vertragserfüllung).
     • Zur Bereitstellung von Informationen über Mudii-Produkte, deren Angebot, Aktionen (insbesondere per Newsletter) – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, nämlich Marketing und Bewerbung eigener Produkte und Dienstleistungen. Das Versenden von Informationen und Handelsangeboten per E-Mail erfolgt nur in Fällen, in denen die betroffene Person ausdrücklich der elektronischen Übermittlung solcher Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Wege und/oder des Telekommunikationsrechts zugestimmt hat.
     • Zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Verteidigung von Rechten, als Umsetzung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO.
     • Zur Beantwortung von übermittelten Nachrichten und zur Kontaktaufnahme zu diesem Zweck – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, um auf empfangene Nachrichten zu reagieren, eine Antwort zu geben, sowie gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) der DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) im Hinblick auf besondere Kategorien von Daten.
     • Zur Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber Steuerbehörden – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der DSGVO.
     • Zur Erstellung von Statistiken und Forschungszwecken – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zur Verbesserung der Website und zur Anpassung an die Bedürfnisse des Kunden.
     • Zur Durchführung von Internet-Marketing – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, um personalisierte Online-Werbung für die Produkte und Dienstleistungen des Verantwortlichen zu senden, diese Produkte zu bewerben und Handelsangebote zu präsentieren).
     • Zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs, seiner Organisation und zur Archivierung von Dokumenten – gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zur Aufbewahrung von Dokumentationen, zur effizienteren und effektiveren Geschäftsführung und -organisation).
   • Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten hat die betroffene Person unter Berücksichtigung der in der DSGVO festgelegten Bedingungen folgende Rechte: das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten (Aktualisierung), das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, und das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.
   • Im Übrigen sind die Grundsätze zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung von Mudii festgelegt. Die Datenschutzerklärung von Mudii enthält insbesondere die Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen, einschließlich Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, zur Dauer der Datenverarbeitung, zu den Empfängern der Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen. In den Bestimmungen zur Datenschutzerklärung finden Sie auch Informationen zur Verwendung von sogenannten Cookies und Analysetools auf der Website.

 

XV. Schlussbestimmungen

1. 1. Die Beilegung eventueller Streitigkeiten zwischen Mudii GmbH und einem Kunden, der Verbraucher ist, erfolgt im Falle einer nicht einvernehmlichen Lösung vor den örtlich und sachlich zuständigen Gerichten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
   2. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen keine Rechte des Verbrauchers ausschließen oder beschränken, die ihm nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zustehen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen haben die letzteren Vorrang.
   3. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie andere einschlägige gesetzliche Bestimmungen des polnischen Rechts.

 

• Wenn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von definierten Begriffen die Rede ist, insbesondere von Produkten in der Mehrzahl, bezieht sich dies auch auf ein einzelnes Produkt.
• Änderungen und Modifikationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen nicht die bereits erworbenen Rechte der Kunden vor dem Inkrafttreten der Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere im Hinblick auf Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, und auf bereits geschlossene Kaufverträge. Dies gilt nicht für Verträge mit Dauerschuldverhältnis, sofern solche über die Internetplattform abgeschlossen werden – für solche Verträge gelten die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens.